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facture impayer ?

ESTELLE F.
ESTELLE F.

ESTELLE F.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour j ai eu un impayer se mois ci je vous ai fais parvenir un cheque mais ma ligne n est touours pas réactiver avez vous bien recu le cheque ? car cela va faire quasiment 2 semaines que je l ai envoyer merci

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Estelle,

Je vous informe que je ne vois aucun chèque rattaché à votre ligne. De ce fait, j'aurais besoin que vous m'indiquiez l'adresse à laquelle vous l'avez envoyé et si vous aviez précisé quelque part (au dos du chèque notamment) le numéro de la ligne associé s'il vous plaît.

Par ailleurs, je vous informe que si vous êtes détentrice d'une carte de paiement, vous avez la possibilité de régler votre dernière facture sur votre Espace Client. Ainsi votre ligne sera remise en service sous 24 heures maximum. Je vous rassure sur le fait qu'elle peut être active bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous invite à redémarrer votre terminal régulièrement et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des usages.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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aissa M.
aissa M.

aissa M.

Niveau
0
95 / 100
points

Bonjour,

Pouvez vous me repondre à mes question , et je vous confirme mon souhait de rétracter sur la totalité de la commande: téléphone+ligne, avec portabilité du numero,

je suis encore dans mon délai

avec envoi de votre part aujourdhui du bon de retour,
et du remboursement
cordialement

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Votre demande est traitée sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/820844-service...

Dans un soucis de clarté, nous vous invitons à ne pas multiplier vos messages pour une même demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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