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impossible d'accéder au code il ne fait que de se réouvrir mais il ne va pas jusqu'au code. Que faire ?

LAURENT S.
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Réponses

Bonjour Laurent,

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Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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LAURENT S.
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Bonjour William,
Sur un Samsung Galaxy Ace pour démarer il faut appuyer sur le bouton de côté en haut à droite puis vient à l'écran la petite musique et "Samsung" dans la galaxy et après cela devrait apparaître le clavier (dans l'écran) pour pouvoir taper le code perso de déverrouillage afin d’accéder à toutes les fonctionnalités mais voilà...il ne va pas plus loin que la petite musique et le logo et hop...il recommence et hop...il recommence et hop...bon je pense que vous avez compris.

Bonjour Laurent,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

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William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Laurent,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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