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parametrage mms qui ne fonctionne pas, ras le bol

OLIVIA K.
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Bonjour, j'ai un smartphone pb80 et je suis chez clemobile et mon téléphone est sous android... Alors j'ai essayé tout les paramétrages possible et inimaginable et impossible d'envoyer ou de recevoir des mms..( sms aucuns soucis accès à internet aucuns soucis ) bref j'en ai un peu ras le bol car bon je paie quand même tout les mois une facture pour ces foutu mms...j'ai meme essayer de mettre ma carte sim dans un autre téléphone avec les paramétrages et sa ne fonctionne quand même pas...

Réponses

Bonjour Olivia,

Je constate qu'aucune connexion au réseau internet mobile n'a été enregistrée sur votre ligne.
Dans un premier temps je dois valider le paramétrage de votre mobile, je vous ai envoyé deux messages de configuration automatique, je vous invite à les ouvrir et à les installer. Si un code PIN est demandé lors de l'installation il faudra entrer 0000.

Si cela ne résout pas le souci il faudra revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .

OLIVIA K.
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bsr je n'ai reçu aucuns messages

Bonjour Olivia,

Si vous n'avez pas reçu les messages de paramétrage automatique, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Olivia,

Ayant besoin de passer par un technicien pour répondre à votre demande, je vous ai indiqué en message privé la marche à suivre.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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