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Question en attente de réponse

pouvez-vous faire migrer ma ligne de sfr à orange ? je capte très mal.

CECILE F.
CECILE F.

CECILE F.

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Bonjour,

J'ai migrer chez Crédit mutuel mobile, car j'avais des soucis de couverture sur mon lieu de travail. De ce côté tout va bien. Par contre sur mon lieu de vacances (les sables d'Olonne) qui est aussi le lieu où j'organise mon mariage, je ne capte quasi plus et ça devient très handicapant, car j'ai besoin de joindre beaucoup de monde quand j'y suis. Ma mère a un mobile pro avec l'opérateur Orange, et elle ne rencontre pas autant de problème. Pourriez-vous faire migrer ma ligne de SFR à Orange ?
Cordialement

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Cécile,

Au regard des difficultés que vous rencontrez, j'ai procédé à un changement de réseau hôte. Vous basculerez ainsi sur le réseau Orange dans un délai de 2 heures.

Pour cela vous conserverez votre carte SIM actuelle, il sera uniquement nécessaire de redémarrer votre mobile lorsque le réseau SFR ne s'affichera plus.

En espérant que cette solution vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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