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Question en attente de réponse

panne nokia lumia 625 noir

stephane M.
stephane M.

stephane M.

Niveau
0
9 / 100
points

bonjour je me permet de faire appelle a vous je fait cette demande au nom de mon beau pere son nokia lumia 625 ne s'allume plus et quand je je le met en charge l'ecran s'allume avec l'icone de la batterie en charge mais il se charge plus et ne veux pas s'allumais ,je voudrais savoir la démarche a suivre

merci de votre comprehension

cordialment

Réponses

Bonjour Stéphane,

Je vous invite à poursuivre notre conversation en privée. Je viens de vous envoyer un mail.

Merci beaucoup.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Stéphane,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne soirée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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