Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Quel délai pour recevoir sont nouveau téléphone portable ?

Bonsoir, j'ai acheter un nouveau téléphone et changé de forfait hier soir. Pour le forfait, j'ai reçu un mail pour me prévenir qu'il serait effectif à partir du 16 février. J'ai aussi reçu une facture par mail. Par contre rien concernant le téléphone pour m'indiquer quelconque délais ! Pourriez-vous me dire SVP combien de temps cela peut-il prendre ? Merci d'avance.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

En effet, les délais sont de 48 heures pour la préparation de la commande en plus des délais postaux.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (2)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bon bha du coups, j'ai reçu en texto aujourd'hui de la part du Crédit Mutuel pour me dire que ma commande à bien été prise en compte et qu'elle sera livrée sous 5 jours ouvré.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?