Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pouvez vous me renvoyer le justificatif de renouvellement de forfait ?

PIERRICK L.
PIERRICK L.

PIERRICK L.

Niveau
0
5 / 100
points

Pour bénéficier d'une offre de remboursement on me demande ce justificatif je n'ai reçu que la facture du téléphone.
Cordialement

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pierrick,

Je vous invite à joindre le courrier que vous avez réceptionné avec le mobile ainsi que la facture d'achat du mobile disponible sur l'espace client.

Le courrier de confirmation de renouvellement de mobile n'est pas disponible au service client.

Pour vous rendre sur votre espace client je vous invite à vous connecter sur le site http://www.nrjmobile.fr/visiteur/index.html rubrique "espace client".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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