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Question en attente de réponse

capte pas la 3g ?

JONATHAN R.
JONATHAN R.

JONATHAN R.

Niveau
0
26 / 100
points

Je ne capte toujours pas la 3g sur mon téléphone, malgré que la connexion soit configuré en 3g!

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Etant donné que les paramétrages effectués ne permettent pas la connexion en 3G, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail personnelle afin de vous apporter une réponse personnalisée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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