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Question en attente de réponse

problème de batterie?

MARLENE B.
MARLENE B.

MARLENE B.

Niveau
0
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points

bonjour
j'ai changé de téléphone la semaine dernière car le précédent dysfonctionnait. vous avez effectué un échange contre un samsung galaxy trend lite, le souci c'est que le téléphone ne tient pas la charge. Je dois le charger 2 a 3 fois par jour, meme quand je ne fait rien avec le telephone se décharge, j'ai essayé de désactiver des options ue je n'utilisais pas mais rien a faire. La nuit il perd 30 a 40% de batterie. Le transporteur m'a dit mettre une réserve sur le téléphone car parfois certains ne fonctionne pas car voyage beaucoup et prenne le froid.. Dans mon cas, il y a un souci, je veux bien que les téléphones soit a chargé une fois par jour mais la c'est beaucoup trop!!! je suis joignable sur ma ligne mobile

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Marlène,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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