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Question en attente de réponse

Changer d'opérateur, car changement sans m'en informé.

GEOFFROY L.
GEOFFROY L.

GEOFFROY L.

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Bonjour, je suis client NRJ mobile, j'ai changé mon forfait il y a quelques temps et a aucun moment je n'a été averti du changement d'opérateur. Je suis SFR actuellement, c'est problématique pour ma part, je souhaite donc repasser sous ORANGE. Merci de faire le nécessaire en urgence.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Geoffroy,

Vous avez en effet changé d'offre et de réseau hôte en Juillet 2012.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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