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Question en attente de réponse

cout a l’étranger malgré un téléphone en mode avion pendant 2 semaines?

ANNE T.
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Je reviens de 2 semaines a l'etarnger. Vous me dites que ma consommation est de 36 € au dessus du forfait or mon telephone etait en mode avion tout le temps; De plus, je ne trouve aps le detail de mes consommations sur mes factures. Merci de me contacter afin de me renseigner.

Réponse

Bonjour Anne,

Lorsque vous êtes en mode avion, il est possible, sur certains téléphones de forcer la connexion internet via le paramétrage du mode avion.

Je vous ai transmis en message privé, le détail des consommations.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions. Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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