Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Demande de déblocage du tel suite erreur de code téléphone ?

francine F.
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Samsung galaxy s2

Réponses

Virginie S.
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Virginie S.

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Equipe

Bonjour Francine,

Vous souhaitez le déblocage de votre mobile, c'est bien ça ?
Quel est le message d'erreur affiché lorsque vous insérer une carte SIM d'un autre opérateur à l'intérieur ?
Je reviens vers vous par message privé pour vérifier quelques informations, je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Virginie S.
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Virginie S.

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Equipe

Bonjour Francine,

Avez-vous réceptionné mon message envoyé en privé ? Il se trouve dans la boite de réception du compte mail avec lequel votre inscription a été validée sur l'assistance mobile.
Il peut aussi se trouver dans la partie "Indésirables" de votre boite mail.

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
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Equipe

Bonjour Francine,

Je n'ai constaté aucun retour de votre part quant au simlockage de votre Samsung Galaxy S2. Je me permets de mettre fin à notre conversation.
Si vous souhaitez en reprendre le traitement, je vous invite à me le faire savoir en répondant simplement à ce message.

Bonne journée et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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