Assistance Mobile

Cette question a été résolue

repondeur et internet bloqué

laurent C.
laurent C.

laurent C.

Niveau
0
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points

Bonjour
je viens de changer de forfait et je viens de changer ma carte sim sur mon portable htc désire s.
Sans changer les paramètres de mon portable , je n'ai pas internet et la boite de réception du répondeur est bloqué.

Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Cordialement

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Laurent,

Je viens de vous réactiver votre répondeur il sera actif sous 2h à maximum 24h, je vous conseille d'éteindre et de rallumer votre mobile.

Les paramètres WEB viennent de vous être envoyés par SMS.
Nous vous invitons à suivre les instructions suivantes pour terminer la configuration :
– si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 »

Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Sélectionnez « Afficher ».
Sélectionnez « Enreg ».

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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