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J'ai un motorala et je ne recois pas les mms, un motorala XT320 version android, que dois je faire?

ELISABETH B.
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Fanny C.
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Bonjour Elisabeth,

Afin de paramétrer votre mobile, le Motorola XT320, je me suis permis de vous envoyer un message de paramétrage pour l'envoi et la réception des MMS. Il vous suffira d'ouvrir ce message et de cliquer sur le lien "Installation". Si un code vous est demandé, je vous invite à entrer le code 0000.
Une fois les nouveaux paramètres installés, je vous invite à redémarrer le mobile et à vous envoyer un MMS à vous-même afin de tester à la fois l'émission et la réception. Je vous invite à bien vérifier que les données mobiles sont bien activées lors de ce test.

Si malgré ce paramétrage vous rencontrez toujours un dysfonctionnement quelconque, je vous invite à revenir vers moi par le biais du message que je vais vous envoyer sur votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Fanny C.
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Equipe

Bonjour Elisabeth,

Je suis ravie de constater que mon intervention a permis la résolution de votre dysfonctionnement.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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