Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus de réseau après mise à jour wiko highway 4g? besoin d'aide svp.

BAPTISTE M.
BAPTISTE M.

BAPTISTE M.

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Depuis une mise a jour systeme hier, je n'ai pas de reseau alors que ca marche tres bien avec mon ancien portable, j'ai vérifier plusieurs fois les vpn mais rien a faire, ca ne marche pas.
Pouvez vous me renvoyer la config a mettre dans les points d'acces? merci.

Réponse

Bonjour Baptiste,

En ce qui concerne cet incident je vous conseille de joindre le constructeur.

En effet, vous rencontrez cette anomalie suite à une mise à jour du système. Ce n'est pas lié à la carte Sim ou au forfait.

Je vous renseigne le numéro de WIKO : 04 88 08 95 25
Adresse mail: http://fr.wikomobile.com/assistance.php

Je vous invite à les joindre pour une assistance.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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