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Question en attente de réponse

Acces messagerie ?

ADRIEN B.
ADRIEN B.

ADRIEN B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Ma ligne xxxxxxxx
Ma messagerie est bloquée. Quand j'appelle le 777 on me dit " votre messagerie est bloquée merci de contacter le service facturation".

Amandine, Conseillère Assistance Mobile a écrit :
"Bonjour Adrien,
J'ai réinitialisé votre code d'accès au répondeur. Le nouveau code est le 1234 et sera valide en quelques minutes.

Bonne journée,"

Mais ça ne fonctionne toujours pas, même message, autre information j'ai changé de mobile, j'utilise à présent un IPhone 5S
Merci

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Adrien,

Je viens d'activer la messagerie vocale visuelle sur votre ligne. Cette option est gratuite et permet d'accéder depuis votre iPhone à vos messages.

Si cela ne fonctionne pas n'hésitez pas à revenir vers moi afin de vous mettre en relation avec un technicien.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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