Assistance Mobile

Question en attente de réponse

facturation hors forfait?

ALICE C.
ALICE C.

ALICE C.

Niveau
0
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bonjour, j'ai un forfait bloqué à 16.99€ et je viens de recevoir une facture de consommation hors forfait, pouvez-vous m'expliquer?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Alice,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134731 / 180000
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Equipe

Bonjour Alice,

Pouvez-vous me communiquer votre numéro NRJ Mobile ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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