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BRICE D.
BRICE D.

BRICE D.

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Bonjour,

Je suis régulièrement contacté par des serveurs vocaux qui me délivrent leur message dont je me contrefout.

Avez vous des solutions pour éviter cette pollution??

Merci d'avance ;)

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Brice,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être joint s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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BRICE D.
BRICE D.

BRICE D.

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Bonjour,

Pouvez-vous réessayer a partir de 17h30?

Merci ;)

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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149336 / 180000
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Equipe

Bonjour Brice,

Je vous informe que terminant ma journée à 16 heures 30, je ne pourrai pas assurer votre demande de rappel à 17 heures 30. De ce fait, je vous recontacterai demain entre 8h30 et midi ou 13 heures et 16 heures 30. Par conséquent, je vous invite à me communiquer un créneau horaire dans lequel vous êtes disponible s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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BRICE D.
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Re bonjour !

Vu nos horaires, vous pouvez me joindre de 8h30 à 9h ou de 13h à 13h30
Bonne soirée ;)

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Brice,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, vous m'avez indiqué que vous ne disposiez pas d'un autre numéro sur lequel nous pouvions vous recontacter. De ce fait, je vous invite à emprunter le téléphone d'un de vos proches puis à contacter le Service Client au 09 69 360 200 (du lundi au samedi de 8h00 à 22 heures - Numéro non surtaxé). Ainsi, vous serez mis en relation avec un technicien qui pourra vérifier avec vous si votre terminal possède bien la fonction "blocage de numéros". Lors de votre appel, vous pourrez indiquer le numéro de dossier suivant : 9056462.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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