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Question en attente de réponse

Comment peux-je télécharger le mandat (pour le signer) en forme PDF?

Nicole S.
Nicole S.

Nicole S.

Niveau
0
27 / 100
points

Si je clique sur le lien de "Le mandat daté et signé de votre main pour le prélèvement mensuel de votre forfait (télécharger le mandat)" pour le signer, il y a qu'un fichier html à télécharger, pas de pdf. Comment peux-je accéder le mandat?

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Nicole,

Du fait que le mandat ne s'affiche qu'en html, je vous invite à l'imprimer pour le signer et à nous le retourner par courrier postal à l'adresse suivante :
Service Clients - NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 9.
N'oubliez pas de repréciser sur celui-ci votre numéro d'appel. Dès réception, nous validerons les informations.

Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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