Assistance Mobile

Question en attente de réponse

est-il possible de débloquer mon téléphone ?

caroline H.
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J'aimerai débloquer mon téléphone s'il vous plait

Réponse

Bonjour Caroline,

Vous souhaitez rendre votre mobile compatible tout opérateurs. Les mobiles acquis depuis 2011 dans le cadre du renouvellement de mobile sont désimlockés.
Afin de vérifier si le téléphone est désimlocké, je vous invite à mettre la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile. Si un message d'erreur apparait, cela signifie qu'il faut le désimlocker. Dans ce cas je vous propose de revenir vers nous.

Merci pour votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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