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Question en attente de réponse

perte de reseau , le retour ?

pertes de reseau récurrentes, obligation de redemarrer le mobile plusieurs fois parfois pour recuperer le reseau.
CIC Mobile, a fuir ...

Réponses

Nadia L.
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Equipe

Bonjour Jorge,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Nadia L.
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Equipe

Bonjour Jorge,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'assisance mobile.

Merci et à bientôt,

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Nan, nan, nan, comme repondu, je ne dispose pas d'autre telephone ...
Et vous avez essayé de me vendre un forfait chez Orange à 25€...

Donc effectivement, je vais prendre l'option Orange, mais directement chez eux ...

J.

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

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Bonjour Jorge,

Vous m'avez indiqué que vous rencontrez des difficultés à capter le réseau.

Je voulais effectuer des tests de réseau avec vous mais, vous ne disposiez pas d'un autre téléphone sur lequel j'aurais pu vous contacter.

De ce fait, je vous ai proposé une migration vers une offre sur le réseau orange avec la réduction de 4€ (avantage carte CIC) soit au tarif de 20,99€.

Le but était de trouver la solution la plus avantageuse à votre incident.

N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres demandes.

Je vous souhaite une agréable journée.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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