Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème connexion iMessage et FaceTime

MARION P.
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MARION P.

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0
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Nouvellement abonnée je suis surprise que les iMessages et FaceTime ne fonctionnent pas et soit en attente d'activation! Sur Free je n'ai jamais eu de problème pour cela.
Et d'autant plus surprise quand jai vu que ce probleme est présent depuis au moins 2 ans et pas d'évolution car certaines personnes postent encore des questions comme je suis en train de le faire.
Donc est ce quil y a une solution pour retrouver l'usage de iMessage et de FaceTime avec mon numéro? Et non mon identifiant Apple!
Et pas besoin de me renvoyer vers l'assistance d'Apple, on sais très bien d'où viens le souci.
Je vous remercie et espère avoir une réponse rapide!
Sinon le changement d'opérateur est vraiment facile de nos jours ...

Réponses

William L.
William L.

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Niveau
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Equipe

Bonjour Marion,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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William L.
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Bonjour Marion,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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