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Question en attente de réponse

Pourquoi mon avance sur facture paye lors de la souscription n a pas été deduite de ma facture

SARAH M.
SARAH M.

SARAH M.

Niveau
0
52 / 100
points

J ai payer des avances sur factures lors de la souscription et je ne comprend pas sa n'a pas été deduite de ma dernière facture

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

La facture de 31,45€, que vous avez déjà payé, était la facture de mise en service de votre ligne au prorata sur la période du 11/02/2015 au 25/02/2015.

Le montant que vous avez payé viendra en déduction de la seconde facture et des suivantes si nécessaire.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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