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Question en attente de réponse

Sms grouper payant maintenant alors que j'ai sms illimitée si pas de remboursement aurevoir?

Je souhaite un remboursement sinon au revoir payer un sms groupe alors que j'ai sms illimité fer que sur la facture c'est indiquer sms mms international ?

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Nathalie,

Dans le cadre d'un usage en France métropolitaine et d'un forfait avec SMS illimités, les SMS groupés ne sont pas facturés.

Pour un usage depuis ou vers l'international que le client soit en France ou à l'étranger, les SMS groupés sont facturé par destinataire. Cette information est disponible dans notre Guide Tarifs et Conditions Générales de Service:
https://www.clemobile.com/fr/telechargements/bdt/bdt-clem...

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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