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Question en attente de réponse

Comment enlever immédiatement des options ??

VERONIQUE B.
VERONIQUE B.

VERONIQUE B.

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Comment enlever immédiatement mes options voix (les 3 n°s illimités car 5€/mois, alors qu'initialement il ne s'agissait que de payer 3€ une seule fois) + Option Copilote (puisque j'ai changé de portable Android vers Winphone et aussi de forfait) ?
Merci de faire le nécessaire immédiatement. VB

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Equipe

Bonjour Véronique,

Je viens d'effectuer la désactivation de ces deux options. L'Option vois des appels illimités vers 3 numéros est à 5€/mois et non payante uniquement lors de la souscription.

La désactivation s'effectuera lors de votre prochain renouvellement de forfait, donc le 08/03/2015. Vous allez recevoir un sms de résiliation.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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