Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible de passer ou de recevoir des appels ?

danielle C.
danielle C.

danielle C.

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points

Bonjour,

Je suis sur le réseau Orange, j'ai 4 barres sur mon icône réseau et il m'est impossible de passer ou recevoir des coups de fils depuis ce matin.
Pouvez-vous me venir en aide SVP.

Merci

Réponses

Bonjour Danielle,

Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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danielle C.
danielle C.

danielle C.

Niveau
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Je viens d'apprendre qu'il y avait une panne collective sur un pylône près de mon domicile.
Tout est rentré dans l'ordre.
Merci à vous.

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Danielle,

Merci pour l'information.
Excellente journée à vous.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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