Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Forfait Woot, fausse promo?

Bonjour, étant venu chez vous alléché par la belle promotion WOOT! Je constate que ma facture est de 8,57 pour 14jours, J'aimerais une rectification, merci!!!?!!!

Réponses

Claudine K.
Claudine K.

Claudine K.

Niveau
0
64 / 100
points

Bonjour,
en courant du premier mois vous payé partielle plein Tarif.
A partir de mois prochaine le Promo est adapté.
Bonne Journée

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Après analyse de votre dossier, je constate effectivement que vous bénéficiez d'une remise de 6€ par mois.

Votre première facture étant une facture au prorata (du 13/02 au 27/02), la remise ne s'est pas appliquée. Elle s'appliquera sur les 12 prochaines factures complètes, donc à partir de la facture du mois de mars.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?