Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour,comment rétracter ma demande de forfait ?

Chrystele P.
Chrystele P.

Chrystele P.

Niveau
0
3 / 100
points

Ne correspond pas à mes attentes

Réponse

Bonsoir Chrystelle,

Vous souhaitez recharger la ligne pour l'utiliser?

Le numéro de votre profil me renvois à une commande non active. Votre offre ne permet pas les recharges par CB, car vous avez souscrit un abonnement.

Votre recharge ne peut alors fonctionner.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une bonne soirée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?