Assistance Mobile

Question en attente de réponse

temps d'attente activation carte SIM ?

DAMIEN G.
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Bonjour,

J'ai activé ma nouvelle carte SIM suite à perte de l'ancien téléphone il y a maintenant 16H, je suis toujours dans l'incapacité d'émettre ou recevoir des appels, est-ce normal ? combien de temps au maximum dois-je attendre ?
Merci beaucoup

Réponse

Bonjour Damien,

Je constate que vous pouvez à nouveau utiliser votre ligne.

Le délai maximum d'activation est de 24h mais il est nécessaire d'éteindre et de rallumer le mobile pour la prise en compte.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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