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Bonjour j 'ai lu qq part que c'était possible de passer chez orange ?

rachel R.
rachel R.

rachel R.

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J'ai lu qq part que c'était possible de passer chez orange sans frais parce que je ne reçois pas la 4G par sfr donc pareil avec nrj mobile ..Merci

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Rachel,

Suite à la non couverture 4g SFR à votre domcicile, je reviens vers vous à l'activation de la ligne, le 02/03/2015 pour effectuer le changement de réseau sur Orange.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Rachel,

Suite à l'activation de votre ligne, je vous informe avoir procédé au changement de réseau hôte d'SFR vers Orange.
Afin que le changement de réseau se finalise, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile d'ici 2 heures. Vous retrouverez sur l'écran principal de votre téléphone en nom de réseau "EI Télécom" ou "Orange F". Cette information peut être en effet, différente selon le modèle utilisé.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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