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qualité du réseau 3g+ mediocre? une connexion modem de fait encore plus mediocre...encore un paramètrage peut être?

AURORE F.
AURORE F.

AURORE F.

Niveau
0
6 / 100
points

bonjour, ma ligne est activée depuis hier, j'ai déjà fait paramétrer mon mobile par téléphone pour l'accès web et mms, le problème est que cela fonctionne oui, mais la qualité est pas là...alors peut être encore des paramètres....dans le doute je vous laisse me convaincre...
Pour être plus précise la qualité des appels est mauvaise+ bruits dérangeants ("bips") pendant les conversations, de plus les connexions réseau sont très lentes+ coupures sans arrêt.....
Merci de votre attention .

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurore,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau à votre domicile.
J'ai effectué un changement de réseau. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

N'hésitez à revenir vers moi si l'incident persiste.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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