Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problème du réseau EI Telecom 2G/3G ?

CORINNE B.
CORINNE B.

CORINNE B.

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bonjour
je vous ai deja contacté il y a quelques temps. Entre teps je suis allez au cic pour faire analyser le probleme constaté.
Nous avons trouvé une solution suite au probleme rencontré : qui etait : aucun service trouvé à chaque fois qu'on allume le portable; Il faut faire la recherche du reseau et ensuite le selectionné : et cela à chaque fois.
en passant sur 3G UNIQUEMENT et non 2G/3G : ça marche : mais ce n'est pas normal. Pouvez vous m'expliquer que faire ?
merci
cordialement
M. Bosi

Réponse

Bonjour Corinne,

Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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