Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

geste commercial sur mon forfait?

NATHALIE L.
NATHALIE L.

NATHALIE L.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour
Lors de ma dernière question vous m'avez répondu qu'un geste commercial allait être fait sur ma prochaine facture et aujourd'hui je vois que cela n'a pas été fait puisque j'ai été débité de mon forfait.
Merci de rétablir cela
Cordialement

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Nous avons mis en place le geste commercial le 03/03/2015 et la facture s'est éditée le 03/03/2015.

Le geste commercial sera effectué sur la facture du mois d'Avril.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (2)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?