Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment desimlocker mon iPhone 5s ?

MARILYN Y.
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iPhone 5s Apple

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marylin,

Avez-vous essayé de mettre la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile ?
Si oui, quel est le message d'erreur ? Où avez-vous acheté votre iPhone ?
Enfin, tous nos iPhones sont déjà désimlockés. De ce fait, si l'iPhone provient de nos stocks, le mobile est déjà débloqué.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marylin,

Je n’ai pas de retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au message posté le 14/03.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Nasira S.
Nasira S.

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6
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points
Equipe

Bonjour Marylin,

Votre demande est - elle toujours d'actualité ? Si oui, je vous invite à répondre au message posté le 14/03.

Merci d'avance.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Nasira S.
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Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Marylin,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Passez une bonne après-midi.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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