Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour je ne peux me connecter a mon suivi de commande?

emeric V.
emeric V.

emeric V.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour j ai envoyer tout les documents je suis reconnu sur l espace client mais aucune info sur le suivi et l envoi de la carte sim?

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emeric,

Votre commande est actuellement en cours d'acheminement. Un mail contenant le numéro de suivi du colis vous a été envoyé hier soir.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?