Bonjour Nicolas,
Suite à la validation des pièces justificatives rattachées à votre contrat, la carte SIM est en cours d'expédition. Vous la recevrez à votre domicile sous 48 à 72h ainsi qu'un SMS vous confirmant la date et la plage horaire de la portabilitié.
En attendant, votre ligne reste active chez votre opérateur actuel, je vous invite à ne faire aucune démarche de résiliation.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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