Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Bonsoir, je voudrais savoir ou en ai ma commande s'il vous plais ?

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

Niveau
0
3 / 100
points

car sur NRJ Mobile rubrique suivi de commande il n'y a rien qui stipule ou cela en ai .. Merci.
Cordialement.
Numéro de commande xxxxxxxxxxxxxxx

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Suite à la validation des pièces justificatives rattachées à votre contrat, la carte SIM est en cours d'expédition. Vous la recevrez à votre domicile sous 48 à 72h ainsi qu'un SMS vous confirmant la date et la plage horaire de la portabilitié.
En attendant, votre ligne reste active chez votre opérateur actuel, je vous invite à ne faire aucune démarche de résiliation.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

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