Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pouvez vous enlever l'option web 500 MO 3g de ma ligne svp ?

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22075 / 40000
points

Pouvez vous enlever l'option 500 Mo web 3G de ma ligne nrj mobile beta testeur ? Puisque cette ligne a déjà 3go en 4G d'activé . Merci ( ligne 0771002201 ) J'ai deja enlevé l'option via mon espace client mais elle est toujours présente .

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Geoffrey,

Votre demande de résiliation de l'option Web 3G 500Mo est bien enregistrée. Elle sera effective le 03/04/2015.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?