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Choix du format de la carte SIM

NOELLE V.
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Bonjour,
Je viens de recevoir un nouveau portable or je découvre qu'il me faut un format Nano SIM pour ce téléphone.
Lorsque je vais dans la rubrique demandes urgentes, changer le format de votre carte SIM, deux choix s'offre à moi :

  • SIM
  • ou

    • SIM
    • L'onglet est identique et rien ne différencie lequel je dois choisir.
      Pouvez-vous m'aider? Je ne veux pas me retrouver avec une carte SIM au mauvais format et prolonger encore le délai de réception par la suite.

      Merci

Réponse

Bonjour Noelle,

Je vous invite à valider la commande de la carte SIM depuis votre espace client.
Je vous rassure la Carte SIM "triple découpe" : elle peut servir à la fois de carte SIM standard, de micro-SIM, de nano-SIM.
Vous pouvez choisir l'un des deux choix qui s'offre à vous dans les deux cas vous aurez la possibilité de l'utiliser en Nano SIM.

Cordialement,

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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