Question en attente de réponse
SMS hors forfait sur un numéro et pas sur le deuxième ?
J'ai 2 téléphones le 06xxxxxxxx et le 06xxxxxxxx avec mon épouse nous avons échangé des SMS entre le Bénin et la france. sur le 06xxxxxxxx les SMS sont hors forfait mais pas sur le 06xxxxxxxx
Réponse
Bonjour Daniel,
La facturation hors forfait concerne le numéro qui a envoyé des SMS du Bénin vers la France.
Pour l'autre numéro lorsque vous envoyez des SMS de la France vers l'étranger sur un numéro Français, ces derniers ne sont pas facturés.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est-ce un être humain qui répond aux questions ?
Bonjour, La personne de NRJ qui répond aux questions est-elle un humain ou un robot ? Étant donné la teneur de la réponse que j'ai reçu à la précédente demande, j'ai de sérieux... -
Impossibilité d'accès factures
Bonjour, les factures ne sont pas accessibles, il est indiqué "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée". Pouvez-vous le modifier ? Je n'ai pas d'autres accès / login... -
il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci...
-
-
