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Question en attente de réponse

Impossible de m'appeler et de recevoir des SMS

LUDOVIC B.
LUDOVIC B.

LUDOVIC B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, ma ligne a été migré chez vous ce matin. Je peux appeler normalement mais je ne reçois pas les sms et les gens ne peuvent m'appeler. Ils obtiennent un bip bip bip puis ça coupe leur ligne.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Effectivement votre ligne a été portée le 01/04/2015. Une portabilité peut prendre jusqu'à 48 heures maximum.

Tous les services seront prochainement actif, je vous invite à patienter.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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