Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme mms/sms et connection internet

LAETITIA H.
LAETITIA H.

LAETITIA H.

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depuis que j'ai inserer ma nouvelle cate sim je ne parvient plus a me connecter a internet, ni envoyer ou recevoir sms/mms , que faire? merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Laetitia,

Je viens de vous envoyer le sms de paramétrage, il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions. Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000.

Concernant la SMS, à partir de l'écran d'accueil :

  • Appuyez sur TÉLÉPHONE
  • A l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE composez *#*#4636#*#*
  • Appuyez sur INFORMATIONS SUR LE TÉLÉPHONE
  • Appuyez dans le champ SMSC
  • A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE composez : "+33609001390"
  • Appuyez sur ACTUALISER

Redémarrer votre mobile une fois les installations effectuées.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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