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Question en attente de réponse

Pourquoi l'internation n'a fonctionné qu'au bout de 5 jours ?

GISELE F.
GISELE F.

GISELE F.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, Je me suis déplacée 6 jours en Allemagne et ai bien coché l'option international. Toutefois, je n'ai eu aucune possibilité de me servir de mon téléphone, ni d'internet. Seul les sms fonctionnaient. au bout du 5ème jour tout a fonctionné normalement... Malheureusement, c'était bien tardif, nous rentrions le lendemain... Pourquoi ce décalage ? Merci pour cette information

Réponse

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gisele,

Il faut parfois rechercher le réseau manuellement pour que cela fonctionne.

Si vous êtes amené à repartir et que vous rencontrez le même incident, nous vous invitons à nous contacter afin de cibler l'anomalie en direct.

Je vous souhaite une agréable journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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