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mon téléphone n'a pas de connexion de données ?

Nicolas S.
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Aucune connexion de données

Réponses

Benedicte H.
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Equipe

Bonjour Nicolas,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à vous connecter à Internet depuis votre smartphone (hors wifi). De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nicolas S.
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Merci, problème réglé, le téléphone n'était pas paramétré pour la connexion.

Bonjour Nicolas,

Je suis ravie d'apprendre que vous êtes parvenue à résoudre l'incident.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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