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Question en attente de réponse

pourquoi, malgrès avoir insérer ma carte sim je jour de la date de protabilité, ne puis-je pas accèder a aucun réseaux?

Thomas J.
Thomas J.

Thomas J.

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ma date de portabilité étant le 07/04/2015 j'ai donc inséré hier ma carte sim dans mon téléphone (iphone 5s) mais après avoir taper le code pin impossible de trouver un réseaux...que faire?
merci d'avance

Réponses

CYRIL B.
CYRIL B.

CYRIL B.

Niveau
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points

Bonjour Thomas,

Juste une petite idée comme ça (si pas de soucis coté SIM ou téléphone)

j'ai eu un peu la même chose mon téléphone n’était pas réglé pour sélectionner automatiquement le réseau (donc il cherchait à se connecter à l'ancien en vain)

Pour toi:

  • Sélectionne Réglages.
  • Sélectionne Opérateur.
  • Puis appuis sur l'indicateur à côté de "Automatique" pour activer la fonction.

    Normalement le téléphone se connectera désormais au réseau correspondant à la SIM.

    J'espère que cela peut aider.

    Cyril.

Bonjour Thomas,

Après analyse sur votre commande je constate que votre ligne sera activée le 11/04/2015. La date d'activation a été décalée, car nous n'avons pas eu à temps le retour du transporteur qui nous confirme la livraison de votre colis. En attendant la carte sim de votre ancien opérateur est toujours fonctionnelle.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée
Manon, Conseillère Assistance Mobile

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