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internet ne fonctionne pas après paramétrage ?

MIREILLE G.
MIREILLE G.

MIREILLE G.

Niveau
0
14 / 100
points

bonjour, j'ai fait la manipulation de paramétrage plusieurs fois pour internet forfait sur mon mobile et impossible ça ne fonctionne pas. Pas de souci pour MMS

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mireille,

Je constate pourtant une utilisation d'Internet sur votre ligne.
Pouvez-vous m'indiquer ce qui ne fonctionne pas ?

Merci de votre retour et bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mireille,

Vous allez recevoir un message de configuration Internet et MMS pour votre téléphone.
L'affichage indiquera l'icône "Message de configuration".
Voici les manipulations à effectuer :

  • activez le menu en haut,
  • sélectionnez le nouveau message,
  • appuyez sur "Installer",
  • saisissez le code PIN 0000 et appuyez sur "OK",
  • appuyez sur "Suivant", "Installer" et "OK",
  • appuyez sur le bouton Central pour retourner à l'écran principal.
  • Votre téléphone a été configuré.

    Je vous invite à le redémarrer afin de mettre à jour tous les paramétrages.

    Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

    Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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