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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a activer ma ligne comment faire ?

vanessa T.
vanessa T.

vanessa T.

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oui j'ai bien reçu la carte sim j'ai essaye de l'activer mais sa ne marche pas qu'es ce qui ce passe

Réponse

Bonjour Vanessa,

Je vous informe que je viens de procéder à l'activation de votre ligne. De ce fait, elle sera active entre 2 et 24 heures. Par conséquent, je vous invite à insérer votre carte SIM NRJ Mobile puis à redémarrer régulièrement votre terminal et ce jusqu'à apparition du réseau à l'écran s'il vous plaît.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Une fois votre ligne active, votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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