Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pouvez vous s'il vous plaît réinitialiser le Profil « standard » sur mon forfait ?

VIRGINIE G.
VIRGINIE G.

VIRGINIE G.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

Pourriez-vous remettre le Profil « standard » à la place du "profil enfant" s'il vous plaît ? Je n'ai pas la main pour le faire.

Vous remerciant par avance.
Cordialement,
Mme Gonçalves Poujouly

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

L'option de contrôle parental a été modifiée. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?