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Configuration MMS sur Note 3

OLIVIER F.
OLIVIER F.

OLIVIER F.

Niveau
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Bonjour, j'ai tout essayé mais impossible de recevoir et d'envoyer des mms. J'ai configuré à la lettre le web et mms. Accès web ok mais mms impossible !! Au secours...merci !!

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Olivier,

Je viens de vous envoyer un SMS de configuration automatique. A réception des paramètres, je vous invite à afficher le message de configuration, puis sélectionner "Enreg". Si le mobile vous demande un code, renseignez 0000, puis OK.

Si jamais cela ne fonctionne toujours pas après avoir installé ces paramètres, je vous invite à désactiver le wifi et à vérifier que les données mobiles sont bien activées. En cas de nouvel échec, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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OLIVIER F.
OLIVIER F.

OLIVIER F.

Niveau
0
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Merci Sarah pour votre intervention...néanmoins, le problème persiste ! J'ai bien suivi vos consignes mais rien n'y fait...

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
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Equipe

Bonjour Olivier,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah B.
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Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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