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Question en attente de réponse

Ou est ma nouvelle sim?

NICOLAS G.
NICOLAS G.

NICOLAS G.

Niveau
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Bonjour,
J'ai appele samedi pour une nouvelle SIM, on m'a dit 48 a 72h!
Ou est elle?
Mr GERMAIN

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Nicolas,

La préparation de la commande se fait entre 48 et 72 heures ouvrés.

Ensuite, il faut compter les délais postaux.

Votre carte Sim est parti du site le 14 Avril.

Vous devriez la réceptionner aujourd'hui.

Bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

NICOLAS G.
NICOLAS G.

NICOLAS G.

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Carte sim recue!
Bon week end

Mr GERMAIN

Bonjour Nicolas,

Je vous remercie pour ce retour.
Je constate qu'une nouvelle carte SIM pour votre offre actuelle est commandée.
Cette carte pourra vous permettre d'utiliser votre mobile avant le changement de votre offre du 21 MAI 2015. Je vous invite à conserver la première carte SIM réceptionnée pour cette migration.

La nouvelle carte commandée nécessitera une activation manuelle.

Un SMS vous a été envoyé vous informant de la mise en place d'un geste commercial.
Je vous souhaite un excellent week-end.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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