Question en attente de réponse
SMS Date de portabilité ?
Bonjour,
Je viens de recevoir ma carte SIM.
Ma date de portabilité souhaitée à la souscription est déjà passée, car le dossier a mis du temps à être traité.
Quand est-ce que je vais recevoir le sms pour me confirmer la date de portabilité nouvelle et l'activation de ma ligne 06 76 89 56 97.
Cela fait un peu long maintenant pour souscrire un abonnement par internet !
Je ne comprends pas que l'on puisse pas gérer cela par l'espace client.
Merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Valérie,
je viens de faire une manipulation. Votre portabilité est prévue au 21/04/2015. un SMS de confirmation vous sera envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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